A SEMICROL foi constituída a 24 de Novembro de 1979 acumulando, desde essa data, um conjunto importante de projectos TIC de apoio tanto ao sector industrial, como ao empresarial e ao público e institucional. Ao longo desta longa trajectória, a aplicação das tecnologias mais emergentes, com uma elevada componente de inovação em todos os casos, tem sido uma constante que permitiu aos nossos clientes obter soluções que elevaram em grande medida o seu nível de competitividade.

O desenvolvimento e crescimento empresarial da SEMICROL têm sido determinados, nos últimos anos, pela estratégia de obtenção de soluções verticais para os sectores nos quais se tenham realizado projectos singulares considerados casos de êxito, desenvolvendo, a partir de então, evoluções dos mesmos de acordo com o aparecimento e inovação de novos processos de negócio suportados. Por isso, actualmente, as linhas estratégicas de crescimento empresarial da SEMICROL estão focadas na evolução daqueles produtos desenvolvidos que, pela sua funcionalidade e inovação nos sectores para os quais foram criados, e pelas suas possibilidades de evolução futuras, encontrem saída comercial no mercado.

O desenvolvimento de ferramentas colaborativas e de gestão do conhecimento, que promovem a transferência do mesmo e o posicionam como ferramenta estratégica de uma organização, ou a incorporação e melhoria das aplicações de mobilidade, que permitem levar a tecnologia “ao local”, facilitando assim a tarefa de identificação, controlo e integração de dados, com a consequente optimização dos processos industriais e de negócio, são agentes importantes, desenvolvidos pela SEMICROL para os seus clientes, na busca da excelência na gestão empresarial e do aumento da competitividade.

Actualmente, a SEMICROL conta com um quadro altamente qualificado, expressamente dedicado ao desenvolvimento da sua actividade de I+D+i, composto por cerca de meia centena de elementos, na sua maioria com formação superior, e conjugando simultaneamente o vasto conhecimento da técnica com o conhecimento do mundo empresarial e diversos modelos de negócio.

O indicador básico da aposta da SEMICROL na Qualidade foi sempre a nossa orientação clara e decidida para conseguir a máxima satisfação dos nossos Clientes. Consideramos que a Qualidade é um factor estratégico para o desenvolvimento competitivo da nossa actividade, para fornecer aos nossos Clientes produtos e serviços com uma Qualidade máxima que satisfaçam as suas expectativas.

Este compromisso é assumido por todos os elementos da nossa organização, estando conscientes, cada um deles, da sua participação e responsabilidade na consecução deste objectivo. A SEMICROL dispõe, para além disso, de um Departamento de Qualidade, com pessoal que se dedica exclusivamente à gestão e asseguramento da Qualidade dos produtos e serviços que desenvolve e implementa.

Como não podia deixar de ser, na SEMICROL defendemos que o juiz último desta Qualidade é o Cliente e que a sua avaliação será a nossa classificação final. Para sermos melhores a cada dia que passa, a SEMICROL tem implementado, evolui e desenvolve a sua actividade de acordo com o seu Sistema de Gestão, que toma como referência vários padrões como:

• Norma ISO 9001:2000. Todos os processos operativos, estratégicos e de apoio e a metodologia de trabalho que regem a nossa actividade encontram-se definidos respeitando os requisitos desta norma. O Sistema de Gestão foi definido com uma forte orientação por processos e encontra-se certificado, sob esta norma de referência mundial, pelo Bureau Veritas Certification desde o ano de 2007, com o alcance de “Consultoria, Análise, Design, Construção, Implementação e Manutenção de Sistemas e Aplicações Informáticas”.
• Modelo EFQM. Adoptou-se este modelo europeu como referência no caminho para a melhoria contínua e para a excelência na gestão. Procura-se esta excelência no que diz respeito à política de actuação, resultados e rendimento da organização, sempre orientados para os grupos de interesse relacionados com a mesma (Clientes, Pessoal da SEMICROL, Aliados e Partners e Sociedade em geral) de uma forma sustentável e com um enfoque baseado em critérios de Qualidade Total. Como pensamos que "não basta dizer ser o melhor, é preciso acreditar nisso", a SEMICROL realiza com uma periodicidade bianual Auto-avaliações EFQM que nos proporcionam áreas de melhoria e pontos fortes da organização em que nos baseamos para definir as linhas de actuação que configuram os Planos Estratégicos.
• Metodologia MÉTRICA v.3. Na altura de definir os detalhes dos processos operativos que integram o Sistema de Gestão, relacionados com a actividade de consultoria e desenvolvimento de soluções TIC, tomamos como referência esta Metodologia de Planificação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação do Conselho Superior de Administração Electrónica do Ministério de Administrações Públicasv
• Modelo CMMi. Procurando a optimização dos nossos processos operativos, adoptamos este modelo de amadurecimento para o desenvolvimento de software do Carnegie Mellon Software Engineering Institute. Actualmente, trabalhamos na implementação das práticas adoptadas no Nível 2 para certificar a nossa cadeia de consultoria e criação de produtos informáticos em CMMi2.